Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Moin, Moin Sie sind auf der Suche nach frischem Wind, in Ihrem Berufsleben, auf unsere Anzeige gestoßen? Perfekt. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Arbeitswelt neu und starten Sie in direkter Festeinstellung bei unserem Kunden.

Was unser Kunde Ihnen von Anfang an bietet:

• Direkte Festeinstellung durch unseren Kunden
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gute Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten

und natürlich viele weitere Benefits.

Über unseren Kunden:

Unser Kunde ist ein großes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg und

Frankfurt. Für den Standort Frankfurt-Niederrad wird ein Teamleiter (m/w/d) für das Kundenservicecenter in Vollzeit gesucht.

Sie verfügen über langjährige Berufserfahrung in der Führung von Teams bis zu 30 Mitarbeiter*innen, sind sehr organisiert und im besten Fall haben Sie auch Kenntnisse in der IT-Dienstleistungsbranche?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

So sieht Ihr Arbeitstag aus:

Als Teamleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für ein Team von 30 Mitarbeiter*innen.

• Sie übernehmen die fachliche Führung, der Mitarbeiter*innen, die beim Kunden
• eingesetzt sind und kümmern sich u.a. um die Einsatzplanung und Koordination
• der Mitarbeiter*innen.
• Sie sind für den Kunden Hauptansprechpartner und kümmern sich um alle organisatorischen Fragestellungen
• Sie stellen sicher, dass Störungen innerhalb der vereinbarten SLA-Zeiten behoben werden.

Und natürlich warten noch weitere spannende Aufgaben auf Sie.

Das sind Sie:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und verfügen über mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition? Perfekt.
• Sie haben Erfahrung in der Teamführung von bis zu 35 Mitarbeiter*innen? wir sind begeistert!
• Sie verfügen über Berufserfahrung im IT- Umfeld? Sprechen verhandlungssicher Deutsch und behalten immer den Überblick?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.